Условия и положения

Условия и положения – www.mobishop.md

В этом документе изложены условия использования сайта www.mobishop.md, а также все условия приобретения товаров и услуг, продаваемых через наш сайт. Политика конфиденциальности, возврата и любые другие документы входят в состав этого документа, далее именуемого «Условия и положения». Mobishop.md оставляет за собой право изменять Условия и положения в любое время. Любые изменения вступают в силу только для новых заказов, оформленных после публикации изменений на сайте.

1. Общие положения

1.1. При оформлении заказа в интернет-магазине Mobishop.md Клиент принимает Условия и положения продажи товаров, указанные ниже.

1.2. Эти Условия и положения, а также информация о товарах на сайте являются публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Молдова и Законом № 284 о электронной торговле. Покупатель, ознакомившись с условиями продажи, подтверждает согласие с ними, отметив опцию: «Я прочитал и принимаю условия и положения».

1.3. Отношения между Клиентом и Mobishop.md регулируются Законом № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

2. Регистрация заказов

2.1. Заказ клиента может быть оформлен следующим образом:

Клиентом на сайте.
По телефону.

2.2. При оформлении заказа клиент должен указать следующие данные:

Имя и фамилия клиента.
Адрес доставки заказа.
Контактный телефон.
E-mail.

3. Доставка

3.1. Доставка на территории Республики Молдова осуществляется через курьерские компании FAN Courier и EVS.

Кишинёв: доставка заказов стоимостью свыше 1000 леев бесплатная.
Остальная часть Молдовы: доставка стоит 100 леев для посылок до 20 кг. Для посылок, превышающих 20 кг, добавляется 6 леев за каждый дополнительный килограмм.

3.2. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется до лестничной площадки или до двери дома.

3.3. Доставка осуществляется только для товаров, включённых в заказ.

3.4. Не предоставляется возможность перевозки нескольких товаров для выбора на месте.

3.5. Курьер свяжется с вами перед доставкой.

3.6. Курьерская служба не включает монтаж, установку, подключение техники, демонстрацию характеристик товара или объяснение правил использования.

3.7. Mobishop.md прилагает все усилия для соблюдения указанных на сайте сроков доставки; однако могут возникнуть задержки по независящим от нас причинам.

4. Оплата заказа

4.1. Для оплаты покупки вы можете использовать один из следующих способов:
a. Оплата при доставке.
b. Оплата через MIA.
c. Банковский перевод.
d. Оплата в кредит через партнёров Mobishop.md: Iute Credit, Easy Credit, Microinvest и Credit 365.

Детали оплаты в кредит:

При оформлении заказа клиент может выбрать вариант финансирования через одного из упомянутых партнёров.
Заявка на кредит обрабатывается в соответствии с процедурами каждого партнёра, одобрение подчиняется их условиям.
Оплата ежемесячных взносов производится напрямую выбранному финансовому партнёру.
Mobishop.md не взимает дополнительные комиссии за оплату через партнёрский кредит; они определяются исключительно выбранной финансовой организацией.

5. Возврат товаров

5.1. Бесплатный возврат в течение 14 дней. Если товар не соответствует ожиданиям, вы можете вернуть или обменять его бесплатно.

Общие условия возврата товаров, продаваемых Mobishop.md:

Возвращаемые товары должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили.

Как вернуть товар?

Если вы хотите вернуть товар, отправьте сообщение на info@mobishop.md или через чат на сайте. Важно указать номер заказа и товар, который вы хотите вернуть/обменять.

Как возвращаются деньги?

Деньги будут возвращены на счёт, с которого была произведена оплата, в течение 3 дней после получения возвращённого товара на складе Mobishop.md.

6. Политика конфиденциальности

6.1. Предоставляя личную информацию при регистрации на сайте www.mobishop.md, Клиент соглашается на её обработку Mobishop.md, включая продвижение товаров и услуг.

6.2. Личная информация Клиента не будет раскрыта третьим лицам или неавторизованным сайтам, за исключением случаев, требуемых компетентными органами Республики Молдова.

7. Использование cookie-файлов

7.1. Mobishop.md использует cookies для улучшения пользовательского опыта на сайте. Они собирают статистическую информацию о действиях Клиента на сайте без персональной идентификации пользователей.