Условия и положения

Условия и положения – www.mobishop.md

В этом документе устанавливаются условия использования сайта www.mobishop.md, а также все условия покупки товаров и услуг, продаваемых через наш сайт. Политика конфиденциальности, возврата и любые другие документы составляют содержание данного документа, далее именуемого «Условия и положения». Mobishop.md оставляет за собой право изменять Условия и положения в любое время. Любые изменения Условий и положений вступают в силу только для новых заказов, зарегистрированных после публикации соответствующих изменений на этом сайте.

1. Общие положения

1.1. При оформлении заказа в интернет-магазине Mobishop.md Клиент принимает настоящие Условия и положения продажи представленных товаров.

1.2. Настоящие Условия и положения, а также информация о товарах, размещенных на сайте, являются публичной офертой согласно положениям Гражданского кодекса Республики Молдова и Закона № 284 о электронной торговле. Покупатель, ознакомившись с текстом условий продажи, принимает их, поставив отметку: «Я прочитал(а) и принимаю условия и положения».

1.3. Отношения между Клиентом и Mobishop.md регулируются Законом № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

2. Регистрация заказов

2.1. Заказ клиента может быть принят следующими способами:

Оформленный клиентом на сайте.
По телефону.

2.2. При оформлении заказа клиент должен указать следующую информацию:

Имя и фамилия Клиента.
Адрес доставки заказа.
Контактный телефон.
E-mail.

3. Доставка

3.1. Доставка по территории Республики Молдова осуществляется через курьерские компании FAN Courier и EVS.

Доставка заказов стоимостью от 1000 леев бесплатна по всей территории Молдовы.
Для заказов до 1000 леев стоимость доставки составляет 60 леев, плюс 6 леев за каждый дополнительный килограмм для товаров весом более 1 кг.
Доставка крупногабаритных товаров осуществляется до лестничной площадки или ворот дома.
Доставка осуществляется только для товаров, включенных в заказ.
Не производится доставка нескольких товаров для выбора на месте.
Курьер свяжется с вами перед доставкой товара.
Курьерская служба не включает монтаж, установку, подключение техники, демонстрацию характеристик товара или объяснение его использования.

Mobishop.md прилагает все усилия для соблюдения указанных на сайте сроков доставки, однако возможны задержки по непредвиденным причинам.

4. Оплата заказа

4.1. Для оплаты покупки вы можете использовать один из следующих способов:
a. Оплата при доставке.
b. Оплата через MIA.
c. Банковский перевод.
d. Оплата через кредиты, предоставляемые партнерами Mobishop.md: Iute Credit, Easy Credit, Microinvest и Credit 365.

Подробности оплаты в кредит:

При оформлении заказа клиент может выбрать опцию финансирования через одного из партнеров.
Заявка на кредит обрабатывается в соответствии с процедурами каждого партнера, а одобрение зависит от условий конкретного финансового учреждения.
Ежемесячные платежи производятся напрямую выбранному финансовому партнеру.
Mobishop.md не взимает дополнительные комиссии за оплату через партнерские кредиты; все сборы определяются исключительно выбранным финансовым учреждением.

5. Возврат товаров

5.1. Бесплатный возврат в течение 14 дней. В случае если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть или обменять его бесплатно.

Общие условия возврата товаров, продаваемых Mobishop.md:

Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором вы их получили.

Как вернуть товары?

Если вы хотите вернуть товар, вы можете написать нам сообщение на info@mobishop.md или через чат на сайте. Важно указать номер заказа и товар, который вы хотите вернуть/обменять.

Как возвращаются деньги?

Деньги будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3 дней с момента получения возвращенного товара на складе Mobishop.md.

6. Политика конфиденциальности

6.1. Предоставляя личную информацию при регистрации на сайте www.mobishop.md, Клиент соглашается на ее обработку Mobishop.md, включая для продвижения товаров и услуг.

6.2. Личная информация Клиента не будет разглашена неуполномоченным лицам или сайтам, за исключением случаев, требуемых компетентными органами Республики Молдова.

7. Использование файлов cookie

7.1. Mobishop.md использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта на сайте. Они собирают статистическую информацию о действиях Клиента на сайте, не идентифицируя лично пользователей.